Туториал: Устранение неисправностей клиента

From alt:V Wiki
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page Tutorial:Troubleshoot Client and the translation is 92% complete.
Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎Türkçe • ‎français • ‎русский

Из-за того, что системы не идентичны, с клиентом alt:V могут возникать различные проблемы. Первым делом Вы должны проверить, подходит ли Ваша система под Минимальные требования, а после этого продолжить читать эту статью далее. Если ничего из этой статьи не помогает, вы можете попросить помощи на нашем Discord-сервере.

Минимальные требования

Из-за того, что alt:V использует дополнительные технологии, наши минимальные требования слегка выше, чем у самой GTA V. Если ваш компьютер не подходит под эти требования, Вы всё равно можете попробовать запустить alt:V, но при этом будет высок шанс того, что будут происходить какие-либо проблемы.

ОС:         Windows 10 64 Bit
Процессор:  Intel Core i5 3470 @ 3.2GHz (4 ядра)/ AMD X8 FX-8350 @ 4GHz (8 ядер)
ОЗУ:        8 GB
Видеокарта: NVIDIA GTX 660 2GB / AMD HD 7870 2GB
Память:     SSD для ОС и игры

Основные шаги

  1. Вы должны запустить Сюжетный режим хотя бы один раз.
  2. Попробуйте запустить от имени Администратора
  3. Добавьте alt:V в исключения Вашего антивируса (в т.ч. Windows Defender).
  4. Avast блокирует alt:V даже если добавить его в список исключений!
  5. Убедитесь, что alt:V установлен не на Рабочем столе, не в папке GTA:V и путь установки не содержит никаких спец. символов.
  6. Убедитесь, что Visual C++ 2015-2019 Redistributeable установлен. Ссылка на загрузку
  7. Убедитесь, что у Вас установлены последние драйвера для все устройств, особенно для видеокарты.
  8. Используйте только символы ASCII в пути установки alt:V.
  9. Используйте короткий путь для установки alt:V, например D:/altV
  10. Используйте Windows 10.
  11. Если версия из Steam зависла на "Load alt:V Client", попробуйте остановить процесс(ы) Steam. (Так же попробуйте убрать Steam из автозагрузки.)
  12. У вас должна быть чистая версия GTA V. Графические моды такие как Redux или Natural Vision не должны быть установлены.
  13. Если игра крашится во время входа на сервер, попробуйте зайти на сервер без модов (например, сервера Freeroam). Если там клиент работает - обратитесь к администрации сервера, на котором у вас происходит краш.

Известные проблемы и их решения

Запускается RageMP

Это происходит в случае, если RageMP был установлен в папку GTA. Вы можете установить его в любую другую папку.

  1. Откройте папку GTA.
  2. Удалите оттуда все файлы RageMP.

Запускается Steam или версия из Steam

Эти шаги предназначены только для игры, купленной в Rockstar Games Launcher или Epic Games

  1. Откройте папку GTA
  2. Удалите оттуда steam_api64.dll

Проблемы с FPS

  1. Запустите Сюжетный режим
  2. Откройте настройки графики
  3. Установите "MSAA" на "Выкл"

Webview lagging

This can reduce the webview performance, but may fix input lags:

  1. Press "Windows + R" on your Keyboard
  2. Enter "ms-settings:display-advancedgraphics" in the window which appeared
  3. Click on OK
  4. Switch "Hardware-accelerated GPU scheduling" to off

Внутриигровой браузер (Webview) не работает

Если вы застряли под миром после запуска alt:V или видите серый мир (Скриншот), значит внутриигровой браузер (webview) alt:V и GTA рендерятся на разных видеокартах. Вам нужно заставить Windows рендерить altv.exe, cef/altv-webengine.exe, и gta5.exe на одной вдиеокарте. Пример, как это сделать:

Для ноутбуков

  1. Нажмите "Windows + R" на вашей клавиатуре
  2. Введите "ms-settings:display-advancedgraphics" в окне, которое открылось
  3. Нажмите ОК
  4. Нажмите "Обзор" и выберите "altv.exe", "altv-webengine.exe" и "gta5.exe" по очереди
  5. Нажмите "Параметры" и выберите "Высокая производительность" для всех выбранных программ

Видеокарта NVIDIA

  1. Откройте Панель управления NVIDIA
  2. Параметры 3D
  3. Управление параметрами 3D
  4. Программные настройки
  5. Добавьте "altv.exe", "altv-webengine.exe" и "gta5.exe"
  6. Выберите одну и ту же видеокарту для опции "ГП рендеринга OpenGL" или "Предпрочтительный графический процессор для этой программы" для всех выбранных программ

Видеокарты AMD

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по рабочему столу, и выберите AMD Radeon Settings
  2. Выберите System
  3. Выберите Switchable Graphics
  4. Добавьте "altv.exe", "altv-webengine.exe" и "gta5.exe", и выберите "High Performance"
  5. Более детальное описание может быть найдено здесь

Signed out from Social Club

Если Вас постоянно выкидывает из аккаунта Social Club во время игры alt:V, значит включён мониторинг доступа к папкам. Шаги решения проблемы:

  1. Откройте "Безопасность Windows"
  2. Выберите "Защита от вирусов и угроз"
  3. Выберите "Управление настройками"
  4. Выберите "Контроллируемый доступ к папкам"
  5. Выключите его или добавьте папку alt:V в исключения.

"altv-client.dll can't be loaded"

Антивирус Касперского или Kaspersky Internet Security

Если вы используете Антивирус Касперского или Kaspersky Internet Security, это может вызывать ошибку "altv-client.dll can't be loaded", даже если вы добавили alt:V в исключения. Единственное решение этой проблемы - отключение сканирования вирусов. Удержание окна alt:V в фокусе уменьшает шанс возникновения проблемы.

Другие

Другой проблемой может быть отсутствие у Вашего пользователя необходимых прав доступа к папке alt:V

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по папке alt:V и выберите "Свойства"
  2. Откройте вкладку "Безопасность"
  3. Нажмите на кнопку "Редактировать"
  4. Выберите Вашего пользователя в списке "Group or user names:"
  5. Выберите галочку "Полный доступ" под "Разрешить"
  6. Нажмите "Применить"

Курсор застрял в центре экрана

  1. Откройте Сюжетный режим GTA V.
  2. Откройте Mouse Settings
  3. Измените режим на другой.

Something else hooked DirectX context. Try to shutdown programs that can do it... (Riva Tuner, Fraps, etc.)

Закройте такие программы, как Riva Tuner, Fraps или Streamlabs OBS

Failed to fetch updates

Эта ошибка обычно появляется если подключение было прервано во время во время обновления клиента alt:V или в случае, если Ваш антивирус блокирует загрузку. Попробуйте отключить ваш антивирус, если это не помогает - попробуйте позже.

Your game version is X, but only Y supported at the moment. Update your Game!

Вам нужно обновить Вашу GTA:V до последней версии. Попробуйте проверить целостность игры, или найти другой способ заставить игру обновиться.

Widevine CDM registration failed

Вы можете игнорировать это сообщение, т.к. оно не вызывает никаких проблем.

Клиент крашится/закрывается во время запуска

Это может значить, что программа или сервис блокирует alt:V, приводя к крашу. Вы должны попробовать выключить все сервисы, не относящиеся к Microsoft.

  1. Нажмите "Windows + R" на клавиатуре
  2. Введите "msconfig" в появившемся окне
  3. Нажмите ОК
  4. Выберите вкладку "Сервисы"
  5. Нажмите на галочку "Скрыть все сервисы Microsoft" внизу окна
  6. Нажмите на кнопку "Выключить все"
  7. Прокрутите вниз и включите сервис "Rockstar Games Library Service"
  8. Нажмите "Применить"
  9. Перезапустите ПК

Если alt:V запустился, Вы можете пробовать включать сервисы до тех пор, пока не найдёте источник проблемы. Если вы нашли проблемный сервис, пожалуйста, напишите нам в Discord.

Известные сервисы, вызывающие проблемы:

  • NVIDIA Display Container LS

alt:V просит выбрать папку установки при запуске из браузера

Это может происходить, если в вашем браузере сохранена старая запись запуска.

Firefox

  1. Откройте меню
  2. Выберите "Настройки"
  3. Выберите "Основные" в левом меню
  4. Докрутите до "Файлы и приложения"
  5. В "Приложения" выберите запись "altv"
  6. В колонке "Действие" выберите "Всегда спрашивать"
  7. В следующий раз Вас спросят, хотите ли вы использовать новую запись.