Tutorial:Troubleshoot Client/de

Da nicht jedes System gleich ist, können verschiedene Probleme mit dem alt:V Client auftreten. Als Erstes sollte man die Mindestanforderungen überprüfen, danach sollte man sich die restliche Seite ansehen. Wenn nichts auf dieser Seite hilft, kannst du auch versuchen auf unserem Discord nach Hilfe zu fragen.

Mindestanforderungen

Da alt:V zusätzliche Techniken verwendet, hat es auch bisschen höhere Mindestanforderungen als GTA V. Wenn der Computer diese Anforderungen nicht erfüllt, dann kann alt:V trotzdem funktionieren, aber es können Probleme auftreten.

Betriebssystem: Windows 10 64 Bit
Prozessor:      Intel Core i5 3470 @ 3.2GHz (4 CPUs)/ AMD X8 FX-8350 @ 4GHz (8 CPUs)
RAM:            8 GB RAM
Grafikkarte:    NVIDIA GTX 660 2GB / AMD HD 7870 2GB
Speicher:       SSD für Betriebssystem und Spiel

Wichtige Schritte

1. Der GTA Singleplayer sollte zumindest einmal gestartet worden sein.
2. Als Admin ausführen.
3. Füge eine Ausnahme für alt:V in der Antivirus-Software hinzu.
4. Avast blockiert auch Programme wenn es eine Ausnahme gibt.
5. alt:V darf nicht auf dem Desktop, im GTA Verzeichnis oder einen Verzeichnis mit Spezialzeichen installiert sein.
6. Visual C++ 2015-2019 Redistributeable müssen installiert sein. Download
7. Gehe sicher, dass du die neusten Treiber installiert hast. Vorallem die von deiner Grafikkarte
8. Verwende nur ASCII Charactere in deinem alt:V Pfad.
9. Halte den Pfad kurz, zB: D:/altV
10. Verwende Windows 10.
11. Wenn die Steam Version hängen bleibt in "Load alt:V Client", probiere die Steam Prozesse zu killen.
12. Es muss eine saubere Installation von GTA V vorhanden sein. Mods wie Redux und Natural Vision dürfen sich nicht im GTA V Verzeichnis befinden.
13. Wenn das Spiel crasht während zu einen Server verbunden wird, versuche zu einem Server ohne mods zu verbinden (zB. Freeroam Server). Wenn es auf so einen server funktioniert, dann kontaktiere das Serverteam des Servers auf welchem das Spiel crasht.

Bekannte Probleme & Lösungen

RageMP startet

Dies kann auftreten wenn RageMP im GTA Verzeichnis installiert wurde. Es kann nachher in einem separaten Verzeichnis installiert werden.

1. Öffne das GTA Verzeichnis
2. Lösche alle RageMP Datein und Ordner aus dem Verzeichnis

Steam oder die Steam Version wird gestartet

Diese Schritte sind nur für den Rockstar Games Launcher Version und den Epic Games Version

1. Öffne das GTA Verzeichnis
2. Lösche die steam_api64.dll aus dem GTA Verzeichnis

FPS Probleme

1. Starte den Singleplayer
2. Öffne die Grafikeinstellungen
3. Stelle "MSAA" auf "Aus"

Webview ist verzögert

Dies kann die Performance der Webview verringern, aber die Verzögerung wird dadurch vielleicht behoben:

1. Drücke "Windows + R" auf der Tastatur
2. Tippe "ms-settings:display-advancedgraphics" in das neue Fenster ein.
3. Klicke auf Ausführen
4. Schalte "Hardwarebeschleunigte GPU-Planung" auf aus

Webview funktioniert nicht

Wenn du nach dem Starten von alt:V unter der Welt gefangen bist und eine graue Welt siehst(Bild), dann wird die Webview von alt:V und GTA V nicht auf der selben GPU gerendert. Dieses Problem kann gelöst werden indem man Windows zwingt altv.exe, cef/altv-webengine.exe und gta5.exe auf der selben GPU zu rendern. Hier kannst du Beispiele finden wie man dies erreicht:

Laptops

1. Drücke "Windows + R" auf der Tastatur
2. Tippe "ms-settings:display-advancedgraphics" in das neue Fenster ein.
3. Klicke auf Ausführen
4. Klicke auf "Durchsuchen" und wähle "altv.exe", "altv-webengine.exe" und "gta5.exe" nacheinander aus.
5. Klicke "Optionen" und wähle "Hohe Leistung" für alle drei Programme aus.

NVIDIA Grafikkarten

1. Öffne die NVIDIA Systemsteuerung
2. 3D-Einstellungen
3. 3D-Einstellungen verwalten
4. Programmeinstellungen
5. Füge "altv.exe", "altv-webengine.exe"und "gta5.exe" hinzu.
6. Wähle die gleiche GPU für die Funktion "OpenGL-rendernde GPU" für alle drei Programme aus.

AMD Grafikkarten

1. Rechtsklick auf den Desktop und "AMD Readon Software" auswählen
2. "Einstellungen" auswählen und auf "System" klicken
3. Select Switchable Graphics
4. Add "altv.exe", "altv-webengine.exe"and "gta5.exe" and select "High Performance"
5. More detailed description can be found here

Abgemeldet von Social Club

Wenn du immer aus dem Social Club ausgeloggt wirst, während du alt:V spielst, dann ist vermutlich der Überwachter Ordnerzugriff von Windows aktiviert. Mit diesen Schritten kannst du dise Funktion deaktivieren:

1. Öffne die "Windows-Sicherheit"
2. Wähle "Viren- & Bedrohungsschutz" aus
3. "Ransomware-Schutz verwalten" auswählen
4. "Überwachter Ordnerzugriff" deaktivieren oder den alt:V Ordner ignorieren lassen.

"altv-client.dll can't be loaded"

Kaspersky AntiVirus oder Kaspersky Internet Security

Wenn Kaspersky AntiVirus oder Kaspersky Internet Security Schutz genutzt wird, kann trotz der Ausnahme des alt:V client die Fehlermeldung "altv-client.dll can't be loaded" kommen.

Die einzige bekannte Lösung ist es Kaspersky zu deaktivieren.

Eine mögliche Lösung ist es, alt:V dauerhaft im Vordergrund oder Fokus zu behalten, leider hilft dies nicht immer.

Andere Optionen

Ein Problem kann sein, dass der Benutzer nicht Zugriff auf das alt:V Verzeichnis hat.

1. Rechts Klick auf das alt:V Verzeichnis und wähle Eigenschaften aus.
2. Wähle den Reiter "Sicherheit".
3. Klicke auf "Bearbeiten...".
4. Wähle deinen Benutzer aus der "Gruppen- und Benutzernamen:" Liste
5. Wähle die Checkbox "Vollzugriff" unter Zulassen aus.
6. Klicke auf "Übernehmen"

Die Maus ist in der Mitte des Bildschirms gefangen

1. Starte den Singleplayer von GTA V
2. Gehe zu den Mauseinstellungen
3. Wechsle die Mauseinstellung auf eine andere, als ausgewählt ist.

Something else hooked DirectX context. Try to shutdown programs that can do it... (Riva Tuner, Fraps, etc.)

Schließe Programme wie Riva Tuner, Fraps oder Streamlabs OBS.

"Failed to fetch updates" Fehler beim Herunterladen von Updates

Dieser Fehler erscheint, wenn die Verbindung während des alt:V Downloads unterbrochen wird oder ein Antivirus Programm den Download blockiert. Deaktiviere das Antivirus Programm oder versuch es später wieder.

"Your game version is X, but only Y supported at the moment. Update your Game!"

Die GTA V Installation muss geupdated werden. Eine Möglichkeit ist es die Spieledatein zu überprüfen.

"Widevine CDM registration failed"

Dieser Fehler kann ignoriert werden, da er keine Fehler produziert.

Client crashed/schließt sich während des Starts

Dieses Problem kann dadurch entstehen, dass ein Programm oder ein Servic alt:V blockiert. Eine Möglichkeit ist es alle nicht Microsoft Services zu deaktivieren.

1. Drücke "Windows + R" auf deiner Tastatur
2. Tippe "msconfig" in das neue Fenster ein.
3. Klicke auf Ausführen
4. Wähle den Tab "Dienste"
5. Setzte einen Haken bei "Alle Microsoft-Dienste ausblenden", zu finden im unteren Bereich des Fensters.
6. Klicke auf den Knopf "Alle deaktivieren"
7. Scroll und finde "Rockstar Games Library Service" in der Liste und hake es an.
8. Klick auf den Knopf "Übernehmen"
9. Starte den PC neu

Wenn alt:V nun funktioniert, kann versucht werden einzelne Dienste wieder anzuhaken, bis der Dienst gefunden wird welches das Problem verursacht. Wenn ein Dienst gefunden wurde, welcher diese Probleme verursacht, bitte kontaktiere uns auf Discord.

Dienste welche zu Problemen führen können

• NVIDIA Display Container LS

alt:V fragt nach einem Installationsort wenn es vom Browser aus gestartet wird

Dies kann passieren, wenn ein alter Eintrag für die Startoptionen im Browser exestiert.

Firefox

1. Press the Menu Button (Burger Menu)
2. Select "Options"
3. Select "General" on the left side
4. Scroll to "Files and Applications"
5. At "Applications" section select the entry "altv"
6. At "Action" column select "Always ask"
7. The next time you will be asked if you want to use the new entry.